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    の日が休業日です。
営業時間 9:00~18:00

返品・交換について

お届けいたしました商品に、万が一、汚損・破損等、品違いなどがございましたら、責任を持って返品、交換をさせていただきます。

大変お手数ですが、下記の返品、交換の手順によりお申し付けください。

※当店で購入された商品のみ承ります。

返品・交換の手順

  • 商品到着後7日以内にご連絡ください。

    ※お届けした商品は荷受時に必ずご確認をお願いします。

  • お届け商品がご注文と異なっていたり、汚損・破損等があった場合には、お取替えいたします。

    この場合、返送手数料は当店が負担いたします。

  • お客様のご都合によるご返品の場合、返送手数料・返金手数料はお客様ご負担となります。

  • 受注発注商品、他社取扱商品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取替え・返品は原則としてお受けできません。

※ご注意 下記に該当する場合、お客様のご都合によるご返品をお受けできかねますのでご注意ください。

開封済み商品・一度ご使用になった商品・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品・ 受注発注商品・他社取扱商品

返金について

代金お支払い後の返品は、返品商品が当店に到着・確認後、銀行振込または郵便振替にてご返金いたします。

その際、お手数ですが口座のご指定をお願いいたします。

交換について

<お届け商品がご注文と異なっていた場合>

お手数ですが、当店までご連絡ください。

正しい商品を発送させていただきます。間違った商品は正しい商品と引き換えに引き取らせていただきます。送料は、当店負担で対応いたします。

恐れ入りますが、商品到着後、7日以内のご連絡をお願いいたします。

<商品不良・商品破損の場合>

お手数ですが、当店までご連絡ください。

直ちに新しい商品と交換させていただきます。不良の発生した商品は新しい商品と引き換えに引き取らせていただきます。送料は、当店で負担いたします。

恐れ入りますが、商品到着後、7日以内のご連絡をお願いいたします。

※お客様都合での交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

クーリングオフ

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。

当店ではクーリングオフはご利用いただけませんのでご注意ください。

返品・交換をご希望の場合は、いかなる理由でも、まず当店までご連絡ください。

Email:info@mouse-selection.com

TEL:086-231-8828 (土・日・祝日を除く 9:00~18:00)

information

平日15時までのご注文は、最短即日出荷。

お支払方法がクレジットカード・代金引換の場合、
平日15時までにご注文をいただくと当日出荷いたします。

ただし、お支払方法がコンビニ決済、ATM決済(ペイジー決済)、
銀行ネット決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。

当店休業日のご注文の場合は、翌営業日の発送となります。

お得な配送料金

  • ・送料は全国一律540円(消費税含む)です。(離島・一部地域含む)
  • ・お買い上げ金額が2,000円以上の場合、送料無料となります。
  • ・代金引換のご注文については、3,000円以上で
     代引手数料無料となります。
    ※ 離島・一部地域含む

充実のお支払い方法

  • ・代金引換
  • ・ATM決済(ペイジー決済)
  • ・銀行ネット決済
  • ・クレジットカード
     VISA、Master、JCBの各種クレジットカードから
    お選びいただけます。

クレジットカード一覧

詳しくはコチラから

領収書について

・納品書兼領収書を商品に同梱しています。

安心・丁寧な対応

電話とメールのお問い合せ窓口を設けております。

大量購入のお見積依頼や、不明な点のご質問など
お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

086-231-8828

   受付時間 9:00〜18:00(土日祝弊社指定日を除く)

メールでのお問い合せ

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※内容によっては回答をさしあげるのに
 お時間をいただくこともございます。

yahooメールなどのフリーメールをご利用のお客様へご注意とお願い

ご注文をいただいた翌営業日中には当店からご注文確認メール等を送信させていただいております。
当店からのご注文確認メールが届かない場合は、お使いのメーラーの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手数をおかけしますが、ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

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